ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட மற்றும் உள்ளடக்கிய பொதுக் குறைகள் முதல்வரின் உதவி மேலாண்மை அமைப்பு யாரால் உருவாக்கப்பட்டது?

ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட மற்றும் உள்ளடக்கிய பொதுக் குறைகள் முதல்வரின் உதவி மேலாண்மை அமைப்பு யாரால் உருவாக்கப்பட்டது?

1.தமிழ்நாடு மின் ஆளுமை முகமை (TNeGA)

2.தேசிய தகவல் மையம் (NIC)

3. மின்னணுவியல் மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்ப அமைச்சகம்

4.தமிழ்நாடு மாநில அரசு

EXPLANATION

முதல்வரின் உதவி மேலாண்மை அமைப்பு (Chief Minister’s Helpline Management System) என்பது தமிழ்நாட்டில் மக்கள் தரும் புகார்கள் மற்றும் குறைகளை ஒரே இடத்தில் பெற, மதிப்பீடு செய்ய மற்றும் அவற்றைத் தீர்க்க உதவுவதற்காக உருவாக்கப்பட்ட ஒரு முன்னேறிய மின்னணு பூர்வமான அமைப்பு ஆகும்.

இந்த அமைப்பை உருவாக்கியது:

தமிழ்நாடு மின் ஆளுமை முகமை (TNeGA – Tamil Nadu e-Governance Agency)
இது தமிழ்நாடு அரசின் கீழ் செயல்படும் மின்னணு ஆளுமை வளர்ச்சி முகமை ஆகும்.

---

இந்த அமைப்பின் முக்கிய நோக்கங்கள்:

• பொதுமக்கள் குறைகளை ஒருங்கிணைத்து பதிவு செய்வது

• அவற்றை உரிய துறை மற்றும் அலுவலர்களிடம் அனுப்பி தீர்வு காண்பது

• குறைகளைத் தீர்க்கும் நிலையை கண்காணிப்பது

• குறைதீர்வு செயல்முறையின் மேன்மையை உறுதி செய்தல்

இதில் மக்கள் முகவரி, தொலைபேசி, இணையதளம் மற்றும் மொபைல் ஆப்ஸ் வழியாக புகார்கள் அளிக்கலாம்.

---

❌ ஏன் மற்ற விருப்பங்கள் தவறானவை?

2. தேசிய தகவல் மையம் (NIC) – இது மத்திய அரசின் தொழில்நுட்ப அமைப்பு. இந்த திட்டத்தில் நேரடி பங்கு இல்லை.

3. மின்னணுவியல் மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்ப அமைச்சகம் – இது இந்திய அளவில் கொள்கைகளை நிர்வகிக்கிறது, ஆனால் இந்த திட்டத்தை உருவாக்கவில்லை.

4. தமிழ்நாடு மாநில அரசு – திட்டத்தின் முழுமையான நிர்வாக மேலாண்மை அரசின் கீழ் நடந்தாலும், இதை செயல்படுத்திய நிர்வாக அமைப்பு TNeGA ஆகும்.

---

முடிவு:

முதல்வரின் உதவி மையம் மற்றும் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட குறைதீர்ப்பு மேலாண்மை அமைப்பை உருவாக்கியது மற்றும் செயல்படுத்தியது தமிழ்நாடு மின் ஆளுமை முகமை (TNeGA) தான்.